Gắn kết Hải quan - Doanh nghiệp

- Những năm qua, Chi cục Hải quan khu vực VI luôn chú trọng đẩy mạnh công tác đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Đây là hoạt động thiết thực, góp phần gắn kết hải quan – doanh nghiệp. Thông qua đối thoại, cơ quan hải quan nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, từ đó kịp thời có biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn.

Tân Thanh là một trong những cửa khẩu có hoạt động xuất nhập khẩu khá sôi động. Để tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động thông quan, thu hút các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, từ năm 2023 đến nay, Đội Hải quan Cửa khẩu Tân Thanh đã quan tâm triển khai đa dạng các hình thức nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp.

Ông Triệu Văn Hanh, Phó Đội trưởng Hải quan Cửa khẩu Tân Thanh cho biết: Hiện nay, tại cửa khẩu có 1.466 doanh nghiệp làm thủ tục xuất nhập khẩu. Lực lượng hải quan đã chủ động, tích cực bám nắm tình hình sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp để kịp thời có giải pháp hỗ trợ, thúc đẩy thông quan hàng hoá. Theo đó, bên cạnh phối hợp tổ chức các hội nghị đối thoại, Hải quan Cửa khẩu Tân Thanh đã thành lập, duy trì hoạt động của tổ giải quyết vướng mắc; bố trí cán bộ của đơn vị tại khu vực làm thủ tục thông quan trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp… Từ năm 2023 đến nay, lực lượng hải quan tại Cửa khẩu Tân Thanh đã tiếp nhận, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho trên 3.000 lượt doanh nghiệp xuất nhập khẩu hàng hoá.

Không riêng Hải quan Cửa khẩu Tân Thanh, Hải quan Ga đường sắt Quốc tế Đồng Đăng cũng thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm kịp thời nắm bắt và tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Bà Nguyễn Thị Thu Nga, Phó Đội trưởng Hải quan Ga đường sắt Quốc tế Đồng Đăng cho biết: Từ năm 2023 đến nay, đơn vị đã phối hợp tổ chức 3 hội nghị gặp gỡ, đối thoại với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Nhờ đó, đã góp phần thu hút các doanh nghiệp thực hiện thủ tục thông quan qua đây. Trong 6 tháng đầu năm 2025, có 140 doanh nghiệp thực hiện xuất nhập khẩu hàng hoá qua cửa khẩu, tăng 48,9% so với cùng kỳ năm 2024.

Theo số liệu của Chi cục Hải quan khu vực VI, từ năm 2023 đến nay, chi cục  và các đơn vị trực thuộc đã tổ chức 10 hội nghị đối thoại với hơn 1.000 doanh nghiệp đại diện cho hơn 3.500 doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu qua địa bàn tỉnh. Bên cạnh đó, các đơn vị hải quan trên địa bàn đã thành lập và duy trì  hoạt động của tổ giải quyết vướng mắc; duy trì thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết phản ánh, kiến nghị từ cộng đồng doanh nghiệp qua các kênh thông tin như hòm thư góp ý, website của đơn vị, đường dây nóng… Ngay sau đối thoại, tiếp nhận các ý kiến, cơ quan hải quan đã phân tích chi tiết các vướng mắc của doanh nghiệp, từ đó, xây dựng  giải pháp tháo gỡ.

Chị Bế Thị Thương, nhân viên Công ty TNHH MTV Xuất nhập khẩu Trung Đông LS (phường Kỳ Lừa) cho biết: Tôi thường xuyên thực hiện thủ tục mở tờ khai tại Hải quan Cửa khẩu Tân Thanh. Trong quá trình làm việc, tôi luôn được lực lượng hải quan nhiệt tình hỗ trợ, kịp thời giải quyết các vướng mắc. Đặc biệt, tại đây có tổ giải quyết vướng mắc hoạt động thường xuyên, hiệu quả, luôn sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện các thủ tục. Do đó, doanh nghiệp chúng tôi rất tin tưởng, lựa chọn thông quan hàng hoá qua Cửa khẩu Tân Thanh.

Với sự quan tâm, triển khai đa dạng các giải pháp đồng hành cùng doanh nghiệp của lực lượng hải quan đã góp phần thu hút doanh nghiệp xuất nhập khẩu, thúc đẩy phát triển kinh tế cửa khẩu trên địa bàn tỉnh. Theo báo cáo 6 tháng đầu năm 2025 của Chi cục Hải quan khu vực VI, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hoá qua địa bàn tỉnh đạt trên 36,8 tỷ USD, tăng 44,6% so với cùng kỳ năm 2024. Thu thuế xuất nhập khẩu tại các cửa khẩu của tỉnh đạt trên 4.659 tỷ đồng, tăng 47% so với cùng kỳ năm 2024.

Ông Vy Công Tường, Phó Chi Cục trưởng Chi Cục Hải quan khu vực VI cho biết: Thông qua công tác đối thoại, cơ quan hải quan đã kịp thời tiếp nhận, phân tích chi tiết các vướng mắc của doanh nghiệp, từ đó có phương án phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai các giải pháp tháo gỡ. Thời gian tới, chi cục sẽ tiếp tục phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan tổ chức các hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp; chỉ đạo các đơn vị hải quan tạo điều kiện tối đa cho doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu; bố trí, sắp xếp cán bộ có năng lực chuyên môn kịp thời tư vấn, giải đáp khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, thương nhân xuất nhập khẩu theo phương châm làm hết việc chứ không làm hết giờ; nắm bắt kịp thời các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp để có biện pháp hỗ trợ, xử lý; đẩy mạnh công tác cải cách, đơn giản hoá thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp; tiếp tục phối hợp với các lực lượng chức năng trên địa bàn bám sát diễn biến tình hình tại các cửa khẩu để xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hoạt động xuất nhập khẩu.

Sự đồng hành của lực lượng hải quan tại cửa khẩu đã và đang hỗ trợ thiết thực cho các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu qua địa bàn. Tin rằng, với sự quan tâm của các sở ngành, đặc biệt là cơ quan hải quan, thời gian tới hoạt động thông quan hàng hoá sẽ tiếp tục diễn ra sôi động và duy trì đà tăng trường. Qua đó, thúc đẩy phát triển kinh tế cửa khẩu, đóng góp thiết thực vào mục tiêu tăng trưởng của tỉnh.