VNPT Lạng Sơn cảnh báo khách hàng cảnh giác với tin nhắn mạo danh để lừa đảo

- Theo Trung tâm Kinh doanh, VNPT Lạng Sơn, từ cuối tháng 5 đến nay, nhiều khách hàng nhận được tin nhắn từ các số điện thoại lạ mạo danh VNPT với nội dung "đổi điểm nhận quà/dịch vụ".

Cụ thể, khách hàng nhận được tin nhắn với nội dung: "Diem trong tai khoan cua ban sap het han.Vui long doi san pham som nhat co the: https://vinaphonec.top/vn". Khi truy cập vào các đường link như trên, các đối tượng giả mạo sẽ yêu cầu cung cấp mã OTP hoặc thông tin cá nhân để lợi dụng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Trao đổi với phóng viên, ông Bùi Thanh Tú, Phó Giám đốc Trung tâm Kinh doanh, VNPT Lạng Sơn cho biết, đơn vị đã nhận được phản ánh từ nhiều khách hàng về tình trạng trên và đã thông báo tới toàn bộ nhân viên, giao dịch viên, điện thoại viên trên toàn hệ thống tổng đài và điểm giao dịch, điểm uỷ quyền để nắm bắt thông tin kịp thời, tư vấn giải đáp cho khách hàng.

Theo thông tin VNPT Lạng Sơn cung cấp, hiện nay, đơn vị chỉ thông báo dịch vụ, khuyến mãi qua các kênh như: ứng dụng MyVNPT; website https://vnpt.com.vn; tổng đài 18001091; tin nhắn nhãn Vinaphone.Do đó, các khách hàng tuyệt đối không truy cập vào các đường link lạ, không cung cấp OTP. Đồng thời, khi phát hiện các tin nhắn đáng ngờ, khách hàng cần gọi ngay số 02053.858.000 để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.