Tổng đài TP. Hồ Chí Minh hẹn giờ làm chứng minh nhân dân

Ngày 27/9, Công an TP. Hồ Chí Minh đã chính thức cung cấp dịch vụ hẹn giờ làm chứng minh nhân dân (CMND) qua tổng đài 1080. Việc làm này nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, góp phần phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Ngày 27/9, Công an TP. Hồ Chí Minh đã chính thức cung cấp dịch vụ hẹn giờ làm chứng minh nhân dân (CMND) qua tổng đài 1080. Việc làm này nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, góp phần phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Chương trình này do Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC64), Công an TP. Hồ Chí Minh phối hợp cùng VNPT TP. Hồ Chí Minh triển khai.

Theo đó, người dân có hộ khẩu tại TP. Hồ Chí Minh có nhu cầu làm CMND chỉ cần gọi đến tổng đài (08)1080 để đăng ký lịch hẹn (có thể hẹn trước 1 tháng). Người dân cần cung cấp: Thời gian hẹn đến làm CMND, họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số CMND cũ (trường hợp cấp đổi và cấp mất). Sau đó, điện thoại viên sẽ hướng dẫn chi tiết các giấy tờ cần mang theo khi đến làm CMND.

Việc triển khai hẹn giờ làm CMND qua tổng đài sẽ giúp giảm bớt thời gian chờ đợi của người dân (nguồn: Văn phòng Công an Thành phố)

Đúng hẹn, người dân đến PC64, Công an TP. Hồ Chí Minh, số 459 Trần Hưng Đạo, Quận 1, vào quầy “đăng ký hẹn làm CMND qua 1080” và đọc tên để tiến hành làm CMND. Tại đây, chỉ mất khoảng 15 phút, người dân sẽ hoàn thành thủ tục làm CMND.

Đại tá Nguyễn Văn Dung – Trưởng phòng PC64 cho biết, việc nhận đăng ký làm CMND qua tổng đài được áp dụng cho tất cả công dân. Khi đến làm thủ tục, người dân không phải mất thời gian chờ đợi thứ tự đến lượt mình và nếu có nhu cầu trả CMND qua đường bưu điện, người dân không phải đến cơ quan Công an thêm một lần nữa.

Nếu vận hành tốt dịch vụ đăng ký làm CMND qua tổng đài, về lâu dài, PC64 sẽ triển khai mở rộng xuống các quận để phục vụ một cách thuận lợi nhất cho người dân.

Riêng các hồ sơ không đăng ký qua tổng đài 1080 thì vẫn giải quyết tiếp công dân bình thường theo quy định, không ảnh hưởng đến quy trình tác nghiệp tiếp công dân từ trước đến nay.

Theo CPV