Kết nối cung – cầu lao động trong thời đại số

- Với vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp và người lao động, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đã đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kết nối, tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động. Qua đó đã giúp nhiều lao động có việc làm ổn định, đáp ứng nhu cầu nhân lực cho doanh nghiệp.

Do bận rộn với công việc cá nhân, anh Long Văn Toàn, trú tại xã Hữu Khánh, huyện Lộc Bình không có điều kiện đến các khu công nghiệp ở các tỉnh để tham gia phỏng vấn trực tiếp. Tuy nhiên, nhờ thường xuyên theo dõi các kênh tuyển dụng trực tuyến như fanpage Facebook và website của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh, anh Toàn đã nhanh chóng nắm bắt được thông tin tuyển dụng phù hợp.

Chia sẻ về quá trình tìm việc, anh Toàn cho biết: Thông qua fanpage của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh, tôi đã cập nhật được thông tin tuyển dụng và chủ động tham gia phiên giao dịch việc làm trực tuyến tổ chức vào hồi tháng 5 vừa qua. Nhờ hình thức phỏng vấn online, tôi đã vượt qua vòng sơ tuyển và trúng tuyển vào Công ty TNHH Luxshare-ICT Việt Nam tại Bắc Giang. Hiện tôi đang hoàn thiện hồ sơ và chuẩn bị cho buổi phỏng vấn trực tiếp trước khi chính thức nhận việc.

Trường hợp của anh Toàn là một trong những minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ số trong kết nối cung – cầu lao động, đặc biệt là tại các địa phương vùng sâu, vùng xa. Qua các nền tảng trực tuyến không chỉ giúp người lao động như anh Toàn tiếp cận thông tin tuyển dụng một cách nhanh chóng, kịp thời mà còn tiết kiệm đáng kể chi phí và thời gian đi lại. Đây cũng là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ số trong kết nối cung – cầu lao động, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số đang được đẩy mạnh như hiện nay.

Ông Vi Hoài Nam, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh cho biết: Để tạo điều kiện cho người lao động tìm kiếm được việc làm nhanh nhất, vừa thuận tiện, vừa giảm chi phí, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đã đẩy mạnh hoạt động ứng dụng công nghệ 4.0 trong tư vấn, giới thiệu việc làm. Với những lợi ích đó, chúng tôi đã tận dụng công nghệ số để xây dựng, cung cấp thông tin, tài liệu tư vấn trực tuyến; tổ chức các phiên livestream giao dịch việc làm trực tuyến kết nối người lao động với các doanh nghiệp ở 20 tỉnh phía Bắc, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận thông tin và cơ hội việc làm cho người lao động.

Cụ thể, hằng tuần, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đã thường xuyên đăng tải thông tin về nhu cầu tuyển dụng việc làm lên website và trang Facebook, Zalo của trung tâm; tham gia phối hợp tổ chức các phiên giao dịch việc làm trực tuyến, kết nối phỏng vấn online cho người lao động với các tỉnh phía bắc vào thứ 5 hằng tuần; tạo mã QR code dành cho ứng viên tìm việc làm và nhà tuyển dụng, bố trí tại trụ sở trung tâm và UBND các xã, phường, thị trấn để phục vụ người dân và các nhà duyển dụng trong kết nối việc làm; thực hiện đăng tải bản tin việc làm trực tuyến lên website và fanpage của trung tâm; chuyển các thông tin tuyển dụng qua hệ thống ioffice đến các xã, phường, thị trấn và đăng tải trên mạng để người dân cùng nắm.

Chỉ tính từ đầu năm đến nay, trung tâm đã đăng tải gần 100 tin, bài thông tin về tuyển dụng lao động, tư vấn giới thiệu việc làm; tổng hợp nhu cầu tuyển dụng với 800 vị trí việc làm trống; đã có hơn 445 lượt doanh nghiệp quét mã, trên 1.540 lượt ứng viên quét mã QR code.

Để phục vụ người lao động, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh cũng đã trang bị máy móc, cơ sở vật chất để hỗ trợ người lao động, doanh nghiệp trong phỏng vấn online. Hiện, trung tâm đang bố trí 5 máy tính, trang bị tai nghe, micro, camera để phục vụ cho phỏng vấn online. Thông qua nền tảng số và các phiên giao dịch việc làm trực tuyến, tỷ lệ người lao động tìm kiếm được việc làm mới phù hợp với nhu cầu và trình độ ngày càng cao. Từ đầu năm 2025 đến nay, trung tâm cũng đã tư vấn, thông tin về thị trường lao động, việc làm cho trên 14.000 lượt người; giới thiệu việc làm cho gần 320 lao động, trong đó đã có gần 260 người lao động nhận được việc làm (chiếm trên 80%).

Ông Nguyễn Đình Tùng, Trưởng Ban Kinh doanh Bình An, Công ty Bảo Việt nhân thọ Lạng Sơn cho biết: Công ty Bảo Việt Nhân thọ Lạng Sơn thường xuyên phối hợp với Trung tâm Dịch vụ việc làm để triển khai công tác tuyển dụng lao động. Thông qua kênh kết nối hiệu quả này, chúng tôi có thể tiếp cận nhanh chóng với người lao động, đồng thời tư vấn chi tiết về các chính sách đãi ngộ, chế độ lương thưởng nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng. Điển hình, trong khuôn khổ hội nghị xúc tiến thu hút lao động do Sở Nội vụ tỉnh Lạng Sơn phối hợp với tỉnh Bắc Giang tổ chức vào ngày 12/5 vừa qua, công ty đã tuyển dụng trực tiếp được 15 nhân sự mới.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong kết nối cung - cầu lao động không chỉ có lợi cho người lao động mà còn giúp tăng hiệu suất tư vấn của cán bộ tư vấn vì trong cùng một thời điểm có thể hỗ trợ thông tin cho nhiều người. Thông qua hệ thống phần mềm tư vấn, giới thiệu việc làm, người lao động khai báo thông tin cơ bản, từ những dữ liệu được thu thập bao gồm: thông tin cá nhân, trình độ học vấn, kinh nghiệm việc làm, kỹ năng và nguyện vọng nghề nghiệp, các cán bộ phụ trách sẽ tiến hành rà soát, từ đó kết nối, giới thiệu cho người lao động những việc làm phù hợp với năng lực và trình độ.

Với những kết quả tích cực từ quá trình chuyển đổi số trong việc kết nối cung – cầu lao động, thời gian tới, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ 4.0 trong công tác tư vấn, giới thiệu việc làm; đồng thời phát triển các hình thức tư vấn hiện đại nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân trong việc tìm kiếm cơ hội việc làm phù hợp. Bên cạnh đó, Trung tâm cũng đang nghiên cứu triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động tư vấn, hỗ trợ người lao động nâng cao kỹ năng phỏng vấn, ứng tuyển, cũng như cách xây dựng và trình bày hồ sơ xin việc (CV) một cách hiệu quả.