Thuận tiện nhờ trực tuyến

- Đăng ký kết hôn (ĐKKH), xác định tình trạng hôn nhân là hai trong số những thủ tục hành chính (TTHC) liên quan mật thiết đến đời sống của người dân. Nếu như từ năm 2022 trở về trước, hai thủ tục này vẫn được thực hiện trực tiếp, cần đi lại xác nhận nhiều lần, thì hiện nay đều được thực hiện trực tuyến qua dịch vụ công.

Tháng 7/2022, để triển khai việc tích hợp, cung cấp dịch vụ công thiết yếu trong lĩnh vực hộ tịch thực hiện đăng ký trực tuyến (đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, đăng ký kết hôn trực tuyến) trên Cổng dịch vụ công quốc gia/Cổng dịch vụ công cấp tỉnh theo yêu cầu tại Đề án 06, việc ĐKKH, xác nhận tình trạng hôn nhân đã được Bộ Tư pháp đề nghị UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương triển khai. Ngay sau đó, UBND tỉnh đã yêu cầu UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh nghiêm túc triển khai đồng bộ, tạo thuận lợi cho người dân trong thực hiện TTHC.

Từ cuối năm 2022, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, chính quyền cấp xã trong tỉnh đã tăng cường tuyên truyền, phổ biến rộng rãi về quy trình ĐKKH, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến thông qua trang thông tin điện tử, hệ thống loa truyền thanh. Bên cạnh đó, UBND cấp xã cũng chỉ đạo công chức Tư pháp – hộ tịch tại bộ phận “một cửa” thực hiện tiếp nhận 100% hồ sơ TTHC ĐKKH, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ các thủ tục này trên dịch vụ công trực tuyến. Từ đó đến nay, việc triển khai, thực hiện quy trình ĐKKH, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến tại UBND cấp xã mang lại nhiều thuận tiện cho các bạn trẻ.

Một ngày giữa tháng 5/2025, chúng tôi có mặt tại Bộ phận “một cửa” UBND xã Thụy Hùng, huyện Cao Lộc đúng lúc chị Hoàng Thị Ngọc, khối 8, phường Đông Kinh, thành phố Lạng Sơn nhận kết quả thủ tục ĐKKH. Trước đó, chị Ngọc đã truy cập vào Hệ thống giải quyết TTHC của tỉnh và làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất việc nộp hồ sơ làm thủ tục ĐKKH qua dịch vụ công trực tuyến. 

Chị Ngọc phấn khởi: Em không nghĩ lại đơn giản, thuận tiện như vậy. Thay vì phải đến tận trụ sở xã để hỏi cán bộ các loại giấy tờ, quy trình làm sau đó mới về chuẩn bị thì giờ có hết trên hệ thống trực tuyến cứ theo hướng dẫn mà làm. Đặc biệt, em nghe nói trước đây, thủ tục ĐKKH phải trải qua nhiều công đoạn, phải có giấy xác nhận tình trạng độc thân, nhưng nay công việc này đã được công chức Tư pháp – Hộ tịch của xã đảm nhiệm thông qua dữ liệu đã được số hóa. Em thấy thuận tiện và nhanh gọn, không cần xếp hàng chờ đợi lâu. Mình cũng không cần xin nghỉ việc nhiều. 

Tại UBND xã Khánh Khê, huyện Văn Quan, từ đầu năm 2025 đến nay đã tiếp nhận hơn 20 hồ sơ ĐKKH, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến. 100% hồ sơ được xử lý, giải quyết nhanh chóng theo đúng quy định. Chị Lương Thùy Dung, Công chức Tư pháp – Hộ tịch cho biết: việc kê khai các hồ sơ trực tuyến tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tiết kiệm chi phí, công sức đi lại, không phụ thuộc thời gian cố định, người dân có thể ngồi bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào cũng có thể ĐKKH. Bên cạnh đó, việc triển khai thực hiện các TTHC này theo hình thức trực tuyến cũng giúp cho chúng tôi theo dõi, quản lý hồ sơ tốt hơn, tránh sai sót trong quá trình giải quyết.

Nếu như trước đây, thủ tục này cần đi lại xác nhận nhiều lần, phức tạp, đặc biệt nếu như hai người kết hôn ở hai địa bàn khác nhau, thì nay, nhờ được thực hiện trực tuyến qua dịch vụ công, thủ tục này thực hiện thuận tiện hơn rất nhiều. Theo đó, với những trường hợp người vợ hoặc chồng không sinh sống trên cùng một địa phương, thay vì phải đến UBND xã, phường với nhiều loại giấy tờ để xin xác nhận tình trạng độc thân của 2 bên, người dân chỉ cần đăng ký xin xác nhận tình trạng độc thân trực tuyến và khi có kết quả sẽ đến UBND xã, phường để nhận. Đặc biệt, theo Nghị định 07 ngày 9/1/2025 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định trong lĩnh vực hộ tịch, quốc tịch, chứng thực, đối với yêu cầu thực hiện thủ tục ĐKKH, cơ quan tiếp nhận hồ sơ sẽ tra cứu thông tin về tình trạng hôn nhân của công dân trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh thông qua kết nối với Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Việc ứng dụng ĐKKH, xác định tình trạng hôn nhân trực tuyến nói riêng và các dịch vụ công trực tuyến nói chung được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính, xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số trên địa bàn tỉnh, qua đó, giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.